Яндекс.Карты – один из самых полезных и популярных сервисов. Он может работать как рекламный канал на ряду с органическим продвижением. Продвижение в Яндекс.Картах необходимо малому бизнесу и масштабным корпорациям.
Сервис даёт возможность пользователям увидеть геолокацию, проложить путь к заданной точке, найти магазин, организацию или другое нужное место. Ежемесячно сервис используют порядка 50 млн пользователей. Именно регистрация на Яндекс.Картах позволяет увеличить конверсию web-сайта, привлечь новых клиентов. Безусловно, продвижение только в этом сервисе не заменят комплексной рекламы, но принесут значимый вклад в раскрутку бизнеса.
Специфика Яндекс.Карт
Геолокационный сервис обладает своими особенностями. Так, Яндекс.Карты популярны среди русскоязычной аудитории, тогда как Google Maps, наоборот, пользуются, преимущественно, иностранцы.
Преимуществом карт от Яндекс является бесплатное размещение геометки. Для выделения бизнеса среди конкурентов можно приобрести приоритетное размещение. Разместив карточку и купив дополнительные услуги, бизнес станет привлекателен для аудитории. Поисковые выдачи будут показывать организацию на топовой позиции. Кроме того, рядом с наименованием появится зелёная метка.
Кроме того, у владельцев бизнеса будет возможность опубликовать фотографии, рекламные баннеры. Так, будет формироваться больший трафик на сайт, увеличиваться число клиентов. Корректное оформление визитки фирмы увеличит лояльность пользователей.
Преимущества продвижения на Яндекс.Картах?
Размещение на Яндекс.Картах обладает рядом преимуществ:
- Увеличение количества звонков и заказов. Каждая организация в Картах от Яндекс имеет свою карточку с контактными данными, ссылками на сайт и странички в социальных сетях. Так клиент может быстро узнать об организации, посмотреть услуги и примеры работ. Для получения подробной информации клиент может позвонить в нужную компанию, изучить услуги на сайте. По статистике, более 30% пользователей, кликнувших по карточке на Яндекс.Картах, конвертируются в «горячих» клиентов. Это активная и эффективная воронка продаж.
- Благодаря сервису клиенты быстро найдут нужную точку на карте. Перейти в визитку они могут через поисковую систему или геокарту. При этом, не обязательно вводить название компании. Достаточно ключевого запроса. Например, перейдя в раздел «Ресторан рядом», пользователь увидит все ближайшие заведения. Чем выше общая оценка, тем выше отображается карточка в общем списке конкурентов, а значит продвижение эффективно.
- Увеличивается лояльность аудитории. Большее доверие у потенциальных клиентов вызывает организация, которая заполняет визитку и обновляет её, добавляет описание, фото, контактирует с пользователями в комментариях. Грамотно заполненная карточка – залог высоких рейтингов и позиции в общем поиске. Так работает продвижение в Яндекс.Картах
Сервис помогает и владельцам оффлайн-точек продвинуть свой интернет-ресурс. Актуально это для бизнеса с региональной привязкой. Это увеличит конверсию и количество «закрытых» клиентов.
Как продвигать компанию на «Яндекс.Картах»?
Перед запуском кампании нужно зарегистрироваться в сервисе и подтвердить права владения. Свой бизнес следует разместить в каталоге «Яндекс.Справочника».
Для регистрации в «Справочнике» нужно указать название, часы работы, указать категорию предоставляемых услуг или товара. Для привлечения внимания пользователей и продвижения, необходимо разместить фотографии магазина или другой организации. Рекомендуется добавить фото общего плана, снимки витрин, примеры работ и т. д. После полного заполнения анкеты представителю компании позвонит менеджер «Яндекса». После подтверждения карточка будет размещена.
Существует и упрощённый способ размещения без подтверждения прав владения. Но в будущем редактировать анкету самостоятельно будет сложно.
После оформления визитки точка отображается на сайте, можно заниматься продвижением на «Яндекс.Картах». Вводя запрос в поисковой системе, пользователь увидит, что топовые позиции занимают организации с высокими оценками и множеством отзывов.
Для эффективного размещения компании на Яндекс Картах и успешного ее там продвижения, лучше заказать услуги у специалиста. Что мы предлагаем:
- Правильное оформление профилей. Корректное размещение повышает количество просмотров фотографий на 10-25%. Просмотры растут ежемесячно, что является стимулом для перехода к следующему шагу.
- Составление и модерация отзывов. Это основной этап в стратегии продвижения, который формирует репутацию компании.
- Обработка негативных откликов.
Оценки и отзывы
Комментарии и оценки от пользователей – основа продвижения бренда в Картах и поисковой системе Яндекс. Даже если организация существует давно и пользуется спросом, при отсутствии активности от пользователей, она будет занимать низкие позиции в рейтинге.
Некоторые компании мотивируют клиентов бонусами за отзыв и оценку: подарками, скидками. Но, обычно, большинство клиентов забывают это сделать. Помимо этого, «Яндекс» контролирует отзывы, во избежание манипуляций позициями рейтинга и продвижения купленными комментариями. Усиленная модерация не пропускает все записи из-за того, что бизнес практикует покупку отзывов.
Таким образом, позиции в сервисе зависят от оценок и отзывов пользователей. Например, введя в запросе ключевое слово, становится понятно, что одни компании занимают высокие строчки в рейтинге с большим количеством положительных комментариев и оценок, а другие, без активности, находятся внизу списка.
Особенностью алгоритмов Яндекс.Карт является то, что компании с небольшим количеством отзывов, но активностью пользователей, займет первые позиции в конкурентной массе, чем популярные карточки с давними отзывами.
Статистика
Функция «Статистика» в Яндекс.Картах поможет проанализировать обезличенные показатели аналогичных организаций, число кликов и запросов. Таким образом можно определить эффективность продвижения на Яндекс.Картах, что нужно улучшить.
Критерии ранжирования
Есть несколько критериев, которые определяют позиции анкеты организации в списке:
- Наименование в Яндекс.Справочнике. Кроме нейминга, оно должно содержать и направление деятельности. Например, ресторан «Версаль», автоцентр «Мосавто», кондитерский магазин «Сладкоежка». Эти запросы позволят создать эффективное продвижение в Картах и поисковике Яндекса.
- Рубрика. Нельзя пренебрегать выбором рубрик, которые предлагает к выбору Справочник. Именно они помогают точно пояснить аудитории о виде деятельности компании.
- Отзывы клиентов. Чем больше отзывов, тем выше рейтинг. Главное, чтобы они были настоящими. Из-за покупок комментариев Яндекс ужесточил модерацию. Кроме того, алгоритмы учитывают отзывы на иных сервисах. Но если будет выявлено, что отзывы ненастоящие, то есть риск потерять репутацию.
- Оценки. Рейтинг отображается после 3 оценок, поставленных клиентами. Набрав 11 положительных отзывов, рейтинг уже может приблизиться к 5.
Яндекс.Карты – простой и эффективный способ привлечения клиентов и продвижения своего бизнеса.
Как увеличить количество клиентов?
После размещения визитки организации в «Справочниках», подтверждения прав владения и публикации на геокартах, владелец может редактировать данные. Постоянная работа с карточками помогает занять более высокие позиции, увеличить рейтинг и количество клиентов. Продвижение способствует быстрому «закрытию» клиентов без предварительного «прогрева».
Карточка компании
Обязательным условием заполнения карточки организации для продвижения является размещение ссылок на социальные сети. Особенно актуален этот совет для компаний, которым важна визуальная составляющая. Алгоритмы позволяют размещать следующие ссылки:
- на сайт компании;
- на аккаунты в социальных сетях;
- на дочерние web-ресурсы организации, при наличии филиалов.
Так пользователь сможет перейти на страницу и подробно изучить услуги и продукцию точки.
Важно подробно заполнить анкету товара. Обязательно нужно составить описание, цены, фотографии. Грамотно заполненные визитки более, чем на 20% чаще отображаются в поисковых системах. Обновлять ее нужно не менее 1 раза в 3 месяца, чтобы продвижение было результативным.
Синяя галочка напротив названия организации повышает лояльность Яндекса. Значок – это подтверждение информации о бизнесе. Метка повышает ее позиции в поисковиках, способствует быстрому продвижению.
Чтобы получить ее, необходимо:
- подтвердить права владения по телефону;
- добавить не менее трёх фото;
- заполненность карточки в «Справочнике» Яндекса должна быть не менее 90%.
Анализ статистических данных
За показателями статистики необходимо регулярно следить. Все данные доступны в личном кабинете. В разделе представлена информация за последний месяц. Благодаря аналитическим данным можно оценить, что интересно пользователям и заняться более результативным продвижением.
Полезным элементом статистики является показатель «Клики по элементам». Инструмент отображает частоту кликов по разным категориям карточки: фотографии, контактные данные, отзывы пользователей, график работы. Благодаря этим данным, визитку на Картах можно отредактировать. Аналитика помогает сравнивать компанию с конкурентной массой, расположенной в округе и зарегистрированной в сервисах Яндекса.
Рейтинг и отзывы
Важно работать с оценками и комментариями пользователей о компании. Клиенты делятся своим впечатлением в карточке. Отзывы могут быть разными. Несмотря на настрой комментирующего, владелец должен отвечать на каждую запись.
Взаимодействие видно всем, кто открывает карточку. Так повышается лояльность аудитории, а продвижение становится результативным.
Оценки и положительные комментарии поднимают рейтинг организации в поисковике Яндекс и на геокартах. Покупателям или гостям компании, довольным товаром или услугой, важно предлагать поставить оценку и написать положительный комментарий для продвижения на Яндекс.Картах. В том случае, если появился негативный комментарии, на него обязательно нужно ответить.
После общения с владельцем, недовольный клиент может удалить отзыв. Однако, ответить владельцу в ветке комментариев пользователь не может. Для продолжения обсуждения сложившейся ситуации, стоит написать в ответном комментарии контактные данные для связи.
Рекламное продвижение на Яндекс.Картах
Владелец бизнеса может воспользоваться услугами платного продвижения от сервиса. Это увеличит конверсию на десятки процентов.
Приоритетное размещение помогает карточке компании занять лидирующие позиции в поисковых системах и самом сервисе Карт. Такой способ позволяет привлечь внимание пользователей. По статистике, благодаря приоритетному размещению, увеличивается конверсия на 40%.
Рекламное размещение даёт карточке организации:
- приоритет в поисковых выдачах, поднимая карточку товара на высокие позиции в списке;
- зелёная метка выделяет организацию среди конкурентов;
- расширенная карточка позволяет добавлять больше информации о компании: логотип, акционные предложения, витрину товаров. Сервис позволяет добавить кнопку действия. Кликнув на нее, пользователь может записаться на услуги, забронировать столик в ресторане. Благодаря этим функциям клиент может быстрее связаться с компанией.
- брендирование метки на картах позволяет выделить компанию среди конкурентов.
Посредством карт клиенты ищут юридические услуги, бытовые организации, фотостудии, шиномонтаж и автосервисы, тренажёрные залы, медицинские клиники, детские центры, отели, кафе и рестораны и т. д. Этим заведениям подойдёт продвижение посредством геокарт.
Анкета точки вида на карте тогда, когда человек находится рядом или ввел общий запрос в поисковой системе. Причём, сервис показывает ее не только в Картах, но и в поисковых выдачах.
Покупка первой позиции
Топовую позицию может приобрести владелец любой компания. Стоимость платного размещения зависит от региона и количества конкурентов. Минимальная цена – 1730 руб./мес.
Для запуска рекламной кампании в сервисе необходимо войти в раздел «Приоритетное размещение» и действовать согласно инструкции. Учитывая указанные данные, система автоматически посчитает цену размещения. Достаточно пополнить счёт рекламного кабинета.
Покупка топовой позиции избавит от постоянных наблюдений за отзывами, оценками и рейтингом компании Карточка организации всегда будет на верхних строчках поиска, что способствует ее продвижению.
Выгодно ли?
Выгодность такого вложения рассчитать трудно. Необходимо тестирование и сравнение конверсии. Одно можно сказать точно: количество лидов будет таким же, как и у конкурентов, занимающих лидерские позиции.
Понять выгоду просто. Необходимо рассчитать стоимость одного перехода на карточку и стоимость закрытого клиента, если это возможно. Например, стоимость месячного размещения магазина «У дома» стоит 2000 рублей. За месяц по карточке кликнуло 210 человек. Стоимость одного клика – около 10 рублей. Далее уже необходимо и ориентироваться на средний чек клиента.
Приоритетным размещением можно привести новых клиентов на сайт компании. Здесь уже «воронка» сужается, так как не каждый человек, зашедший в карточку, кликнет на ссылку сайта.
Тестирование
Невозможно заранее понять, подойдёт ли приоритетное продвижение в Яндекс.Картах конкретной компании. Поэтому сначала необходимо протестировать рекламную кампанию и купить размещение на месяц. Это поможет оценить эффективность продвижения и понять, подходит ли оно.
Стоит учитывать, что топовые строки в общем рейтинге, достигнутые естественным путем, приводят новых клиентов в течение длительного времени. Для получения высокой позиции нужно грамотно заполнить карточку товара и мотивировать клиентов оставить отзыв о компании.
Когда необходимо размещение на Яндекс.Картах?
Карты предназначены для того, чтобы продолжить маршрут к организации или магазину. Поэтому размещение в сервисе подходит любому офлайн-бизнесу, особенно при наличии большой конкурентной массы. Онлайн-бизнесу Яндекс.Карты и продвижение в них не даст никакого толка. Приоритетное размещение тоже не предусмотрено. Интернет-магазинам стоит поискать другие методы продвижения.
Эффективность продвижения на Яндекс.Картах зависит от наполнения карточки, количества оценок и комментариев. Чем больше внимания организация уделяет размещению информации и отзывам, тем выше позиции компании в общем рейтинге среди конкурентов. Значит, продвижение будет эффективным.
Результаты продвижения на Яндекс.Картах
Продвижение на Яндекс.Картах – это способ увеличить конверсию сайта, привлечь клиентов в организацию, повысить продажи и средний чек. Вводя основной запрос, поисковая система покажет не только сайты компаний, но и геолокацию на карте. У тех организаций, которые разместили свои
карточки в сервисе, будет преимущество по сравнению с конкурентами.
Размещение и продвижение бизнеса на сервисе приводит к следующим результатам:
- первые позиции в поисковых системах по запросу. Например, «цветы в Архангельске», «автомойка в Подольске», «шиномонтаж в Воронеже;
- топовые строки, занимаемые бизнесом в Яндекс.Картах;
- точка занимает первые позиции выдачи Навигатора от Яндекса;
- клиенты без проблем найдут локацию.
Вывести и удержать компанию на первых позициях общего рейтинга естественным путем помогут комментарии и оценки. Они привлекут новых клиентов, увеличат конверсию. Если компания будет отвечать на отзывы, это повысит лояльность аудитории. Показы бизнеса в Картах увеличит правильно заполненная информация.
Почему это эффективно?
На Яндекс.Карты приходит аудитория с уже сформированными потребностями. Готовность стать клиентом выше, чем у тех, кто перешёл на сайт из поисковых систем. Выделяя бизнес среди конкурентов, указав контактные данные, ссылки владелец получает дополнительный канал связи с клиентами. Их легко «закрыть» и сделать постоянными. Лучше и выше показатели у бизнеса, представляющие услуги и товар срочного спроса.
Трафик из сервиса увеличивает конверсию перехода на сайт:
- снижается количество отказов, так как пользователи проводят на сайте больше времени;
- аудитория изучает больше информации и переходит в другие разделы сайта.
Таким образом, сайт становится более «полезным». Поисковые системы распознают интерес пользователей и поднимают его в поисковых выдачах.
Эффективность рекламной кампании в Яндекс.Картах подтверждается разными крупными компаниями. Например, известные сети ресторанов «KFC», «Burger King» используют платное приоритетное размещение в сервисе. Если ввести в поисковой системе название заведения, на карте появятся брендированные метки.
Распространенные ошибки при работе с Яндекс.Картами
Особое внимание нужно уделить ошибкам при работе с картографическим сервисом. При отсутствии прав владения карточкой, свои коррективы в нее может внести кто угодно, даже конкуренты.
К основным ошибкам работы относятся:
- отсутствие ответов на комментарии, в том числе, негативные;
- ответы только на положительные отзывы;
- неактуальные ответы на комментарии;
- не указан адрес или указан неточно/ошибочно;
- нет ссылок на сайт, социальные сети;
- отсутствует номер телефона;
- некачественные фотографии или их отсутствие;
- слабая активность.
Чтобы поднять рейтинг и сохранить репутацию, не стоит допускать таких ошибок.
Выводы
С помощью Яндекс.Карт можно привлечь большее количество клиентов и увеличить число продаж и средний чек. Для этого нужно соблюсти следующий алгоритм.
- Бесплатно зарегистрировать компанию в Яндекс.Справочнике.
- Заполнить карточку организации. Добавить фотографии, описание деятельности компании, разместить ссылки на сайт и страницы в социальных сетях, указать контактные данные. Полностью заполненная карточка помогает пользователю узнать о компании и связаться с ней.
- Следить за статистикой карточки, кликами, отзывами. По активности пользователей можно изучить их потребности и изменить наполнение карточки, если что-то кажется неэффективным и непонятным. Ответы на отзывы повысят лояльность клиентов.
- Заказать приоритетное размещение на Яндекс.Картах. Такое продвижение повысит позицию компанию в списке до топовой. Выделит организацию среди конкурентов брендированная метка, расширенная карточка, зелёная галочка. Все эти особенности привлекут внимание пользователей и увеличат конверсию.
Для корректного оформления карточки компании и продвижения на Яндекс Картах, обращайтесь к нам. Сделаем вас лидером рынка в вашей нише. Мы имеем многолетний опыт работы в данном направлении и много успешных кейсов и благодарных отзывов наших клиентов.