Сегодня никого в Российской Федерации не удивишь онлайн шоппингом. Большое количество людей практически ежедневно посещают сайты интернет-магазинов, которые предлагают большой выбор мужской, женской и детской одежды, для заказа понравившегося или нужного товара. В сети представлено просто невероятное количество онлайн-бутиков, которые пользователям изучить достаточно проблематично и затратно по времени. Поэтому потенциальные покупатели выбирают только те сайты, на которых уже совершались покупки, или магазины из ТОП поисковой выдачи.
Онлайн-магазины одежды – бизнес на гране электронной коммерции и моды, поэтому на способы его продвижения оказывают влияние эти две отрасли. Как правильно рекламировать такой бизнес в интернете? Какие маркетинговые инструменты и каналы привлечения целевой аудитории стоит выбрать? Предлагаем подробнее рассмотреть особенности интернет-продвижения магазина одежды.
Тонкости продвижения магазинов одежды в интернете
Как уже ранее говорилось, на маркетинговую стратегию продвижения такого бизнеса одновременно влияют две отрасли – мода и электронная коммерция. По этой причине существует ряд факторов, которые необходимо учитывать во время рекламирования магазина одежды. Такими нюансами можно считать:
- Ценность первого впечатления. Как правило, в такой сфере целевая аудитория выбирает по визуальному фактору. Безусловно, практичность, качество изделия очень ценны и достаточно важную играют роль, при этом внешний вид и визуальное впечатления находятся всегда на основных позициях. Это значит, что привлекательным должно абсолютно каждый компонент, связанный с бизнесом: от разработанного логотипа до сайта, приложения для смартфонов.
- Качество контента. Этот фактор максимально связан с первым пунктом, так как заинтересовать целевую аудиторию и подтолкнуть ее к конверсионным действиям можно только с помощью контента высокого качества. Важно использовать красивые фотографии, видео в интернет-магазине, при запуске рекламной кампании и в социальных сетях.
- Минимальная зависимость от геолокации. Как правило, пользователи интернета выбирают онлайн шоппинга из-за того, что заказать продукцию можно из разных уголков планета, а не только при условии близкого расположения к магазину.
- Высокий уровень сервиса, оперативность в коммуникации с потенциальными клиентами. Современные пользователи живут в достаточно активном ритме жизни, поэтому не могут выделить много времени на выбор одежды, согласование разных нюансов по заказу и доставке с магазином. Например, по многочисленным исследованиям, человек ждет не дольше девяти секунд на ответ по звонку в онлайн-магазин одежды. Если проходит больше 10 секунд, потенциальные покупатели принимают решение не заказывать ничего в этой организации.
Современные люди, которые отдают предпочтение онлайн шоппингу ожидают от бизнеса быстрой, а также высококачественной консультации. Кроме того, в первую очередь пользователи нацелены на онлайн коммуникации.
Для чего магазину одежды необходимо запустить интернет-рекламу?
С таким вопросом, как правило, сталкиваются собственники офлайн бизнеса, то есть магазины, которые реализуют товары только офлайн. Это вполне очевидно, так как представители электронной коммерции используют все возможности интернета для собственного продвижения. Но организации, которые работают в офлайн-среде, также должны воспользоваться рекламой в сети, ее преимуществами и огромными возможностями.
Рекламные платформы, инструменты digital-маркетинга предоставляют возможность максимально охватить целевую аудиторию не только по геолокации, но также интересам, приобретениям, уровню дохода, гендерному признаку. Этот подход позволяет предпринимателям обращаться исключительно к тем пользователям сети, которые действительно высказывают заинтересованность в продукции, сервисе.
Как подготовиться к запуску рекламной кампании онлайн-магазина одежды?
Перед тем как приступить к рекламированию бизнеса, потребуется выполнить ряд действий, которые помогут максимально быстро и точно достичь необходимых целей. Все организации нуждаются в правильной подготовке к рекламной кампании. Рекомендуем придерживаться нашего чек-листа, чтобы не пропустить что-нибудь важное:
- Работоспособность веб-ресурса на всех видах устройств. Сегодня целевая аудитория использует различное оборудование для оформления заказов в интернете – смартфоны, персональные компьютеры, планшеты. Чтобы не потерять потенциального клиента, потребуется убедиться в том, что интернет-магазин правильно работает в разных интернет-браузерах, на абсолютно всех размерах экрана и операционных системах.
- Комфортная процедура оформления заказа. Предпринимателям очень важно пройти весь путь, который проходят их клиенты. Потребуется удостовериться, что все работает корректно – от открытия веб-ресурса до оформления покупки. Чтобы не упустить даже мельчайшей детали, рекомендуем доверить данный вопрос специалистам. Команда «Бизнес-Навигатор» сможет правильно оценить процесс онлайн шоппинга со стороны, найти проблемы или сложности, а также устранить их.
- Регулярное отслеживание конверсии. Рекламная кампания нуждается в систематической оптимизации, корректировки, так как это позволяет повышать ее эффективность, уровень окупаемости инвестиций в рекламу. Для этого потребуется отслеживать конверсию с помощью счетчиков Яндекс. Метрики. С помощью этого инструмента можно включить сбор сведений по электронной коммерции. Использование таких данных предоставит возможность эффективно корректировать маркетинговую стратегию продвижения.
- Создание товарного фида. Большое количество рекламных систем умеют в автоматическом режиме предлагать целевой аудитории именно ту продукцию, которая сможет ее максимально заинтересовать. Чтобы воспользоваться таким инструментом продвижения онлайн бизнеса, потребуется собрать специального формата электронную таблицу – товарный фид. Необходимо создать данный документ заранее, ведь только так можно не упустить собственную «горячую» аудиторию.
Кроме того, важно помнить, что ведение коммерческой деятельности нельзя представить без некоторых бизнес-процессов. Поэтому перед тем, как запустить рекламную кампанию, потребуется подготовиться к приему заявок от клиентов в большом количестве. Как это реализовать? Предприниматели должны убедиться в готовности и присутствии необходимых ресурсов для работы с новыми заказами – удостоверьтесь, справляются ли ваши консультанты с клиентопотоком без утраты уровня сервиса.
Аудит онлайн-бизнеса: почему магазин не приносит прибыль?
До разработки стратегии продвижения, запуска рекламной кампании в обязательном порядке нужно провести аудит текущей ситуации бизнеса. Как правило, специалисты интернет-маркетинга анализируют работоспособность сайта, эффективность запущенной рекламы. Остановимся более подробно на аспектах этого процесса.
Первая причина, по которой интернет-магазин может не приносить прибыль, заключается в некачественном сайте. Перед тем как начать продвижение веб-ресурса потребуется обязательно его проанализировать. Для эффективного ведения бизнеса, привлечения интернет-пользователей компании необходим сайт – хорошо выполненный, комфортный и удобный посетителям, с возможностью SEO-продвижения.
Ключевыми проблемами, которые могут уменьшить прибыльность организации, являются:
- присутствие нерабочих страниц с уведомлением о возникновении ошибки;
- незаполненные странички, разделы;
- веб-ресурсы, созданные на некоторых конструкторах;
- большая численность «битых» ссылок;
- отсутствие внешних, внутренних ссылок.
Спешим отметить, что разработку сайта важно доверять только опытным специалистам, которые используют все современные тренды для создания удобного, привлекательного и продающего веб-ресурса. Только так собственники бизнеса могут быть уверенными в качестве сайта, а также отсутствии технических ошибок.
Вторая причина – сложный и очень запутанный сайт. В современном мире действует достаточно простое правило: удобный веб-ресурс для потенциальных клиентов – больше заказов, покупок у продавца. Каким характеристикам отвечает удобный интернет-магазин? Предлагаем чек-лист того, что в обязательном порядке должно быть на высококачественном, удобном для посетителей сайте:
- главная страница интернет-магазина – лицо бизнеса. Такая страничка обязательно должна быть визуально привлекательной, а также содержать важную информацию для клиента;
- интеллектуальная система поиска. Потенциальный покупатель должен без проблем находить товар, отсеивать все лишнее;
- блок с полезными данными, навигацией и контактами. Как правило, такие сведения располагаются в самом низу страниц;
- верхнее или боковое меню. В обязательном порядке этот элемент должен иметь понятную систему навигации без сложностей, нерабочих разделов;
- страничка заказа, доставки товара или корзина. Целевая аудитория не должна сталкиваться со сложностями во время оформления онлайн-заказа. Если у потенциального клиента интернет-магазина будут возникать сложности, он передумает покупать продукцию на этом сайте и найдет, где это реализовать в другом месте;
- каталог продукции. Обязательно потребуется заполнить карточки товаров, но только той информацией, которая будет нужной для целевой аудитории и поможет ей принять правильное решение.
На последнем компоненте стоит остановиться немного подробнее. Карточки товаров изучает абсолютно каждый посетитель интернет-магазина, поэтому его собственникам потребуется с особым вниманием подойти к их заполнению.
Обязательно рекомендуем наполнить страничку большим количеством фотографий высокого качества. Потенциальный покупатель должен иметь возможность детально познакомиться с одеждой, изучить модель с разных сторон, в том числе на человеке и без модели. Кроме того, для принятия решения посетителю потребуется другая информация о продукции – описание, размерная сетка, состав, а также особенности ухода за изделием. Не менее важным является присутствие горячей кнопки для быстрого добавления продукции в корзину, перехода к оформлению заказа.
После выполнения аудита сайта бизнеса, его запущенных рекламных кампаний, можно приступать к разработке стратегии продвижения интернет-магазина одежды.
ТОП 5 самых эффективных направлений продвижения магазина одежды в интернете
Когда интернет-магазин готов к рекламированию, продвижению в сети, можно приступать к самому интересному и увлекательному. Предлагаем немного подробнее поговорить о самых действенных методиках продвижения такого вида бизнеса как магазин одежды. Такая информация предоставит возможность избежать ошибок, которые часто допускают предприниматели, решая продвигать свою компанию самостоятельно. Как правило, собственники бизнеса используют только один инструмент, канал продвижения.
Но в 99% случаях каждый маркетинговый инструмент становится еще более эффективным, если его дополнить другими каналами привлечения целевой аудитории. Продвижение любого бизнеса должно быть комплексным, поэтому «Бизнес-Навигатор» предлагает одновременно использовать несколько компонентов. Например, ТОП 5 методик интернет-продвижения магазина одежды:
- использование Яндекс. Маркета;
- СЕО-оптимизация веб-ресурса под поисковые движки;
- контекстная реклама;
- таргетинг;
- баннерная реклама.
Теперь остановимся на озвученных направлениях более подробно.
Яндекс. Маркет
Современные люди не ограничиваются только походами по торговым центрам, когда возникает острая необходимость в приобретении наряда. В большинстве случаев перед праздниками, сменой погоды и при наступлении других факторов потенциальные клиенты магазинов одежды отправляются в интернет для изучения ассортимента.
По этой причине работа бизнеса с Яндекс. Маркет предоставляет возможность максимально охватить «горячую» целевую аудиторию, повысить уровень быстрых продаж. Для работы с данной торговой платформой потребуется пройти регистрацию в системе Яндекс. Добавление магазина осуществляется по следующему принципу:
- перейти на страничку с регистрацией профиля, добавлением бизнеса;
- заполнение сведений о компании в блоках «Общая информация», а также «Контактные данные». В обязательном порядке необходимо заполнить все позиции и указать актуальные сведения, так как от этого зависит успех продвижения на Яндекс. Маркете;
- настройка магазина, а также загрузка продукции.
На этом пункте предлагаем остановиться немного подробнее. После регистрации на торговой платформе, собственник бизнеса попадает в личный кабинет. На данном этапе интернет-магазин еще не является подключенным к Маркету. Для полноценного функционирования бизнеса потребуется пройти модерацию, которая, как правило, занимает около 2 рабочих дней. К сожалению, не все онлайн-магазины проходят проверку с первого раза.
Чтобы представители сервиса приступили к проверке магазина, потребуется выполнить следующие действия:
- заполнить данные об организации;
- указать юридические сведения;
- загрузить в необходимом формате прайс-лист;
- добавить информацию по доставке, оплате одежды.
После прохождения модерации статус компании будет изменен. Довольно часто предприниматели упускают один важный момент – аналитику размещения бизнеса на Яндекс. Маркете. Без такого инструмента будет достаточно сложно определить эффективность работы с сервисом, поэтому рекомендуем обязательно подключить Яндекс. Метрику, а также Яндекс.Маркет Аналитику. Это поможет контролировать функционирования интернет-магазина на торговой платформе, при необходимости вносить корректировки.
СЕО или поисковая оптимизация
Даже самая эффективная рекламная кампания не поможет поднять сайт бизнеса в ТОП поисковой выдаче, если веб-ресурс не оптимизирован под требования алгоритмов. По этой причине сайты компаний абсолютно всех направлений деятельности должны регулярно выполнять поисковую оптимизацию. Этот инструмент предоставит возможность поднимать веб-ресурс в выдаче Яндекса. Такой подход позволяет увеличить численность переходов и, соответственно, заказов и прибыли.
SEO для интернет-магазина подразумевает:
- создание семантического ядра на основе главных поисковых запросов;
- систематическую актуализацию семантики;
- разработку, написание контента для продвижения веб-ресурса в поисковой выдаче;
- выполнение технической оптимизации сайта;
- проведение анализа работоспособности веб-ресурса, а также дальнейшее совершенствование.
Работа над продвижением интернет-магазина одежды должна осуществляться регулярно. Только такой подход предоставляет возможность занять и удерживать верхние позиции поисковой выдачи, повышать охват целевой аудитории
Контекстная реклама
Одним из самых эффективных направлений интернет-рекламы является контекст. Данная реклама направлена на демонстрацию рекламных материалов пользователям, которые стараются найти в сети данные конкретно по тематике бизнеса. Объявления могут быть направлены на узкую, широкую целевую аудиторию.
Подготовка и написание рекламных объявлений, которые направлены на более узкие поисковые запросы, считаются наиболее эффективными. Самостоятельно настроить и запустить такую рекламную кампанию собственникам интернет-магазина достаточно сложно, так как потребуется выполнить ряд действий:
- подобрать поисковые запросы для написания объявления;
- определить целевую аудиторию для отображения;
- подготовить рекламные материалы;
- настроить время отображения рекламы;
- создать перечень минус-фраз, а также пройти иные шаги настройки рекламной кампании.
Запустить максимально эффективную контекстную рекламную кампанию могут специалисты «Бизнес-Навигатор». Наша команда использует современные инструменты, авторские ноу-хау и инновационные тренды digital-маркетинга для успешного продвижения организаций в интернете.
Таргетинг
Еще одним очень эффективным каналом привлечения потенциальных покупателей в интернет-магазин является таргетинг и ретаргетинг. Запустить таргетированную рекламу можно, если бизнес зарегистрирован в социальных сетях. Корректная настройка этого инструмента позволит привлечь внимание ЦА по:
- возрасту;
- гендерному признаку;
- месту расположения;
- уровню доходов, а также другим признакам.
Ретаргетинг или ремаркетинг – это возможность напомнить о магазине пользователям, которые уже посещали его сайт, но не выполнили конверсионные действия. Например, потенциальный клиент зашел на веб-ресурс, изучил и ассортимент, а также добавил понравившуюся вещь в корзину, но не завершил оформление заказа.
Использование ретаргетинга предоставит возможность «догнать» целевую аудиторию, прогреть ее с помощью систематического отображения рекламных материалов, которые на 100% соответствуют их запросам. За счет этого инструмента также можно увеличить среднее время, которое пользователи проводят на сайте магазина.
Корректная настройка ретаргетинга предоставит возможность удержать внимание потенциальных покупателей, аккуратно подтолкнуть их к совершению конверсионного действия – заказа продукции.
Баннерная реклама
Некоторые интернет-маркетологи считают, что этот вид рекламы относится к малоэффективным методам продвижения. Но на самом деле, стоит доверять только статистике. Правильная настройка рекламной кампании предоставляет возможность привлекать целевую аудиторию. Отображение качественных, привлекающих внимание баннеров в поисковике, на сайтах-партнерах позволит прогреть потенциальных клиентов, сделать бренд более узнаваемым.
Подведение итогов
Продвижение магазина одежды нуждается в комплексном подходе. Недостаточно только выбрать социальные сети и SMM, так как это не поможет охватить всю целевую аудиторию. Для повышения объема продаж, узнаваемости бизнеса потребуется задействовать максимальное количество инструментов digital-маркетинга.
Остались вопросы? Заинтересованы в достижении высоких показателей? Хотите запустить рекламу собственного интернет-магазина одежды? Обращайтесь в «Бизнес-Навигатор». Наши менеджеры выполнят комплексное продвижение Вашего бизнеса на всех сервисах Яндекс, помогут повысить прибыльность проекта и охват целевой аудитории.